Rola menedżera sprzedaży – czym powinien zarządzać?

Marek Waśkiewicz
Przychody ze sprzedaży, miesięczny plan sprzedaży, ilość odbytych spotkań przez handlowca. Czym tak naprawdę powinien zarządzać menedżer sprzedaży? Na co ma bezpośredni wpływ, a co pozostaje jedynie rezultatem podejmowanych działań? Systemy zarządzania relacjami z klientem oraz oprogramowanie umożliwiające automatyzację działań zespołu handlowego dają możliwości generowania niezliczonej ilości sprawozdań i raportów. Dysponowanie ogromną

Kontynuuj czytanie

Finalizacja sprzedaży kluczem do sukcesu – prawda czy mit?

Marek Waśkiewicz

Marek Waśkiewicz

, Bez kategorii
Zamknięcie hipotetyczne, zamknięcie alternatywne, metoda ostatniej szansy, kupno z prawem zwrotu. Techniki zamknięcia sprzedaży to jedne z najpopularniejszych w całym arsenale narzędzi wykorzystywanych przez sprzedawców. Na ile spełniają swoją rolę? Czy naprawdę są tak skuteczne jak twierdzą ich autorzy? Zamknięcie sprzedaży to w opinii wielu specjalistów w dziedzinie sprzedaży, najważniejszy etap całego procesu sprzedaży. Jednocześnie

Kontynuuj czytanie

Typologia klientów – jak się dopasować?

Marek Waśkiewicz
Handlowcy spotykają w swojej pracy wielu klientów. Jak to jest, że czasem bardzo szybko znajdują z klientem „wspólny język”, gdy innym razem zupełnie im „nie po drodze” z potencjalnym nabywcą? Dopasowanie do klienta to jeden z kluczowych czynników sukcesu w sprzedaży. To jak przebiega nawiązanie kontaktu i współpracy z klientem zależy przede wszystkim od typu

Kontynuuj czytanie

Cel sprzedażowy – jak go oswoić?

Marek Waśkiewicz
Najlepsi sprzedawcy odnoszą sukcesy w sprzedaży dzięki ciągłemu myśleniu o celach, oraz dzięki żelaznej konsekwencji w ich realizacji. Samo myślenie o celu, jeśli nie wiąże się z działaniem, przynosi odwrotny skutek – paraliżuje. Handlowiec odpowiada realizację planu sprzedaży, którego nie jest autorem. Czasem na etapie wyznaczania celu na kolejny rok może on przekazywać swoje sugestie,

Kontynuuj czytanie

Jak wybrać skuteczne szkolenie sprzedażowe

Marek Waśkiewicz
Szkolenia handlowe, to jedne z najczęściej wybieranych szkoleń na rynku. Nie dziwi więc, że większość firm szkoleniowych ma w swoim portfolio szkolenia dedykowane działom sprzedaży. Jak wśród tak dużej liczby oferowanych na rynku szkoleń wybrać te, które będą nie tylko efektowne, ale przede wszystkich efektywne? Co sprawi, że przełożą się na wymierne rezultaty w postaci

Kontynuuj czytanie

Odmowa klienta – największy lęk handlowca

Marek Waśkiewicz
Powszechnie wiadomo, że nieodłącznym elementem pracy w sprzedaży jest zderzenie z odmową klienta. Często powód rezygnacji z zakupu nie zależy od sprzedawcy. Mimo wszystko strach przed porażką i obawa przed odrzuceniem blokuje skuteczność wielu handlowców. Jak sobie z tym radzić? Dzień z życia handlowca W swojej pracy miałem możliwość obserwowania wielu sprzedawców. Przeciętny handlowiec zaczyna

Kontynuuj czytanie

Gorące techniki telefonowania „na zimno”

Marek Waśkiewicz
Sprzedaż oparta na poleceniach oraz bazująca na kontaktach biznesowych jest bardzo skuteczna. Ale co zrobić jeśli ilość poleceń nie jest wystarczająca do realizacji planu sprzedaży lub jesteśmy na początku drogi i takiej możliwości nie mamy?  Najprostsza odpowiedź na to pytanie brzmi: należy je znaleźć. Ale jak wiemy, budowanie relacji jest to często długotrwały proces, a

Kontynuuj czytanie

Najgroźniejsza broń handlowca

Marek Waśkiewicz
W myśl ogólnie przyjętej teorii wszyscy lubimy kupować, ale nikt nie lubi, gdy ktoś próbuje nam coś sprzedać. Gdy jesteśmy klientem ta wiedza nam wystarczy, aby podjąć właściwą decyzję. Jak jednak zachować się, gdy stajemy po drugiej stronie i wcielamy się w rolę sprzedawcy? Jak faktycznie skłonić klienta do zakupu, aby miał świadomość, że to

Kontynuuj czytanie

Zamiast kreować potrzeby wyciągnij je z klienta! Badanie potrzeb kluczem do dobrej sprzedaży

Marek Waśkiewicz
Klient zdecyduje się na zakup naszego produktu, gdy uświadomi sobie, że faktycznie go potrzebuje. Jak sprawić, aby klient powiedział nam, co takiego w naszym produkcie skłoni go do zakupu?

Kontynuuj czytanie