Wprowadzenie systemów lojalnościowych w rozbudowanych przedsiębiorstwach jest sprawą stosunkowo prostą. Zmotywowanie pracowników do pracy przy pomocy nagród i nakłonienie ich do rywalizacji, kiedy w firmie zatrudnionych jest wiele osób nie jest trudne. Co jednak w przypadku sektora małych i średnich przedsiębiorstw, gdzie liczba pracowników jest ograniczona, a działy niejednokrotnie składają się z jednej osoby? Czy możliwe jest wprowadzenie