Wydarzenie Create Yourself cz. I

Aneta Wątor
800 osób przybyło na Wydarzenie Create Yourself - 360 sbc & Mateusz Grzesiak. Czy było warto? Sprawdź, czego się nauczyli.

Kontynuuj czytanie

Marketing budujący historie, które sprzedają

Piotr Wawrzyniak
Głupiutki Jaś czy mądry Jan? Kim chcesz być? Czyli kilka słów o tym, jak skorzystać z szansy, jaką daje Ci marketing opowiadający historię.

Kontynuuj czytanie

Wyznaczaj sobie cele i osiągaj je!

Aleksandra Grębska
„Ludzie z celami odnoszą sukcesy, ponieważ wiedzą dokąd zmierzają. To jest aż tak proste.” – powiedział kiedyś Earl Nightingale. Umiejętne wyznaczanie sobie celów jest kluczem, który zapewnia handlowcom powodzenie. Dlaczego jest to istotne i jak to robić dobrze?

Kontynuuj czytanie

Jak motywacja wpływa na pracownika?

Redakcja
Pomiędzy pracą, a motywacja do pracy istnieje nierozerwalna więź. Jakość i wydajność pracy wynika bezpośrednio z tego, czy jesteśmy z niej zadowoleni. Jak słaba motywacja wpływa na pracownika, jak ją usprawnić i na co zwracać uwagę? W raporcie „Zwycięstwo motywacji” przygotowanym przez Harvard Business Review Polska znajdują się wyniki ciekawego badania, którego celem było sprawdzenie, czy

Kontynuuj czytanie

Zasada trzech E w obsłudze klienta

Magdalena Wiśniewska
Współcześnie, w dziale obsługi klienta eksponuje się świadectwa jakości, które związane są ze spełnieniem norm międzynarodowych.

Kontynuuj czytanie

O czym pamiętać w trakcie negocjacji z klientem?

Aleksandra Grębska
Ubieganie się o klienta jest w pracy każdego handlowca priorytetem – w tej relacji jednak każda strona chce dla siebie uzyskać jak najwięcej. Jak więc prowadzić negocjacje z konsumentem, aby transakcja była dla niego satysfakcjonująca i jednocześnie korzystna dla nas?

Kontynuuj czytanie

Wizerunek – Twoje „być albo nie być”

Piotr Wawrzyniak
Klient potrzebuje zaledwie kilku sekund, aby skojarzyć wizerunek firmy. Podobnie jak kontrahent czy podmiot zainteresowany współpracą. W tych sekundach rozgrywa się walka o każde jej „być albo nie być”.

Kontynuuj czytanie

3 złote zasady budowania pozytywnej relacji z klientem

Marek Waśkiewicz
Łatwiej zbudować z klientem pozytywną relację, gdy handlowiec sprawi, że klient będzie czuł się komfortowo, gdy będzie miał świadomość, że jest ważny oraz gdy zauważy podobieństwa.

Kontynuuj czytanie

Managerowie powinni uczyć się motywowania

Tomasz Michalik
Zmotywowanie samego siebie do działania jest zadaniem bardzo trudnym, jednak jeszcze trudniejsze jest zachęcenie do pracy innych. Sztuka motywowania nie jest łatwa, jednak można się jej nauczyć i wdrożyć ją w swoim przedsiębiorstwie.

Kontynuuj czytanie